|
L’esperto commerciale e marketing si occupa
della politica commerciale e di marketing dell'azienda in linea con le strategie
aziendali. In uno staff di collaboratori, individua le strategie di sviluppo
commerciale attraverso un'analisi delle caratteristiche del mercato di
riferimento. Individuando gli obiettivi di vendita con indagini di mercato.
Segue la rete di vendita e consolida i rapporti con la clientela. Risponde alla
direzione generale dei risultati di vendita.
L’esperto commerciale e marketing ha buona cultura in
materia di organizzazione aziendale, controllo di gestione, segmentazione della
domanda e della vendita, canali di distribuzione, aspetti economici e finanziari
delle operazioni con l'esterno, marketing strategico, pubblicità e promozione.
E’ in grado di realizzare ricerche di mercato e di decidere per quali beni e
servizi è valida la vendita, anche on line, quali campagne pubblicitarie
effettuare, come organizzare le pagine web in cui si offrono i servizi e
prodotti da acquistare.
Sa utilizzare i programmi relativi alle nuove tecnologie
dell’informazione e lavorare in team. Possiede capacità diagnostiche e
relazionali.
E’ persona disposta all’aggiornamento continuo, flessibile,
con capacità di adattarsi a nuovi metodi di lavoro nel campo commerciale e di
marketing.
Ambito di impiego
Lavora in aziende nell'area commerciale-marketing. Se
l’impresa è di piccole dimensioni la professione del responsabile vendite on
line può essere anche esercitata attraverso una attività di lavoro autonomo.
Obiettivi
Il processo commerciale,
da sempre considerato fonte primaria di redditività per l'azienda, ha assunto,
negli ultimi anni, un particolare grado di strategicità. La vendita è, infatti,
sempre più un processo chiave nell’azienda.
L'obiettivo del corso proposto è quello di formare figure esperte della vendita,
che siano in grado di agire professionalmente nell’intero processo commerciale,
aiutando attivamente l'imprenditore nelle scelte strategiche sul
prodotto/servizio e sui mercati da servire, poiché mai come in questo periodo le
possibilità di successo per un'azienda sono legate alla sua capacità di
adeguamento all'evoluzione del proprio settore, in termini di prodotti presenti
nel mercato, richieste manifeste e latenti della potenziale clientela, nicchie
non ancora coperte, potenzialità da cogliere ed occasioni da sfruttare.
Figura
professionale
La figura professionale che si intende
formare è quella del “tecnico
superiore commerciale, per il marketing e per l'organizzazione delle vendite”
·
cura l'attuazione delle
strategie relative ai prodotti ed ai mercati, nonché l'attuazione delle
politiche commerciali e promozionali dell'azienda
·
collabora
nell'organizzazione e nel coordinamento delle vendite e della distribuzione
·
organizza le attività
inerenti alla distribuzione dei prodotti/servizi aziendali
·
coordina ed integra le
competenze e le risorse presenti in azienda negli ambiti: commerciale,
marketing, comunicazione e distribuzione
·
opera e collabora nel
campo della comunicazione aziendale, in alcuni casi organizzando in prima
persona, sia eventi e manifestazioni volte a dare visibilità all'immagine ed ai
prodotti e/o servizi aziendali, sia la predisposizione di materiale
pubblicitario (cataloghi e campionari), a supporto delle attività aziendali
·
opera e collabora nel
campo del marketing e del commercio, nell'implementazione del sistema
informativo di marketing, svolgendo ricerche mirate, e/o nella gestione dei
processi di customer satisfaction e di mercato, in una data area geografica;
inoltre intrattenendo rapporti con la clientela, rilevando le loro esigenze,
collaborando per individuare i prodotti e i servizi più adeguati. |
